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小小的“警民联系卡” 搭建便民服务“连心桥”

“大妈,您好,这是我们派出所的‘警民联系卡’,请收好,有什么事情可以随时联系这个卡片上面的民警。”

为进一步密切联系群众,提升辖区群众的安全感和满意度。近日,新疆叶城县公安局杨提才派出所民警深入辖区张贴警民联系卡,使辖区群众可以更快、更早、更准确的联系到社区民警,一张张警民联系卡架起警民“连心桥”,打通服务群众“最后一公里”。

期间,民警通过入户走访等契机,向辖区群众详细讲解联系途径和方式,讲解宣传防诈骗、防盗窃、防电防火等法律知识及生活常识。“警民联系卡”上面有派出所领导和辖区民警姓名、照片、手机号码,还有安全防范宣传提示等内容。警民联系卡张贴到辖区商铺、夜市、公园,居民小区,校园等,方便群众进行业务咨询、求助报警。

“米尔扎提警官您好,我身份证丢了,现在急着要用,该怎么办?”4月底,辖区居民木合塔尔·托合提买提急需补办身份证,他根据墙上张贴的警民联系牌,联系到社区民警米尔扎提。了解情况后,社区民警当天下午上门为他采集了照片,办理了身份证。拿到崭新的身份证,居民木合塔尔·托合提买提高兴地连连道谢。

“警官您好,我想给弟弟办理迁户手续,请问需要准备哪些材料?大概多久可办结呢?”“您携带孩子父母的身份证、结婚证、房产证以及迁移人户口本、当天就可以办结。”5月底,一名群众通过张贴的“民警联系卡”与辖区民警联系咨询迁户问题和需要准备的材料,只跑一次就顺利解决了户籍问题。

据了解,杨提才派出所在辖区共张贴更新“警民联系卡”2万余张,接到电话咨询500余次,为群众解决办实事150余次,“警民联系卡”的推广和应用,拓展深化了社区警务工作,更拉近了警民关系,方便了辖区群众报警求助、咨询交流、沟通联系,真正实现警民沟通“零距离”。

(程超  吐尔逊·阿布来提)

投稿邮箱:zgfzjs@126.com

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