中新社北京3月26日电 针对近年上线的全国校外教育培训监管与服务综合平台(简称“全国平台”)，中国官方近日发文明确，教育部负责全国平台建设优化和运行维护，指导各地按要求将培训机构全部纳入全国平台全流程监管。
上述文件为《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》(简称“办法”)，其中强调全国平台是全国统一的校外培训公共服务平台。
办法明确，支持家长学生通过全国平台选课、支付、退费、评价、投诉，维护自身合法权益；支持培训机构按照政策要求和技术标准直接入驻或系统接入全国平台，通过全国平台介绍、展示、售卖相关课程和服务；支持主管部门依托全国平台开展预收费监管、风险预警、执法监督等工作，提升校外培训监管数智化水平。
办法指出，家长学生可通过全国平台查询培训机构“黑白名单”；培训机构售课退费、监管资金变动等情况应全部记入全国平台台账，确保可溯源追查；对于已不具备运行能力或非正常停业的培训机构，经属地主管部门履行相关程序后，可从全国平台撤除，并告知相关用户。
办法规定，各有关主体及关联方，应建立健全严格的信息安全制度，严格落实保护数据安全责任，依法依规使用相关数据，确保信息安全。
中国教育部校外教育培训监管司负责人表示，全国平台支持培训机构向全社会公开展示其培训课程、从业人员等相关信息，便于家长学生知晓其规范性并做出选择；同时及时曝光依法查处的搞恶性竞争、扰乱行业生态、损害家长学生权益的“黑机构”，打击“劣币驱逐良币”，保护合规机构。目前，纳入全国平台统一管理的合规机构达12万余家。(完)
